最近、楽天市場やYahooショッピングなどで「iPhone中古」と検索すると、「エコたん プレミアムオンライン」という、安い価格を提示している店舗名をよく見るようになりました。
実際に調べた結果、「エコたん プレミアムオンライン」は価格.comへ「エコたんJP」の名前で6年以上の出店実績がありました。
ただし、直近6カ月の評価がありません。(直近の評価も1年以上前の2021年5月で、件 数も7件と非常に少ない)
そこで、他のECサイトでの口コミ・評価を調べたところ高評価が多く、運営者は上場企業の日本テレホン株式会社(2024年2月1日よりReYuu Japan株式会社)ということも分かったので、その内容を詳しく調べてみることにしました。
1.運営会社は?
運営企業名:日本テレホン株式会社(2024年2月1日よりReYuu Japan株式会社)
本社は東京都と大阪府にあり、1988年6月創立で資本金10.5億円、従業員数は87人(2022年4月)、売上高は54億円です。URL:https://www.n-tel.co.jp/
東証スタンダード市場に上場しており、直近の株価はこちらから見れます。
以下、大きく3つの事業を行っています
リユース事業者として
中古モバイル端末の**リユース(買い取り・販売)を、以下3つの業態で行っています。
①ReYuuストア 旧サイト名:「エコたんプレミアムオンライン」
エコたん(https://ecotan-store.com/)(エコたんプレミアムオンライン)は2023/01/30よりリニューアルオープンしました。
iPhone7から13までの機種を取り扱い、常時300台前後の在庫があります。
iPhone6SからXSまでの機種を取り扱い、山梨/静岡/大阪/愛媛に計12店舗を展開。自社運営以外にフランチャイズも募集しています。
iPhone6Sから13までの機種を取り扱い、送料無料となっています。
**リユース:自社で「モバイルリファビッシュセンター」を保有して、スマホの出荷前検査と整備を行っています。
移動体通信事業者として
ドコモショップ2店舗・auショップ2店舗の運営
その他の事業者として
コールセンターや新規事業
2.安全性は?
個人情報保護
・情報セキュリティマネジメントシステム認証
国際規格「ISO/IEC 27001:2013」、国内規格「JIS Q 27001:2014」取得
・プライバシーマーク
・その他
特定商取引に関する表記、プライバシーポリシー、SSL対応
その他認証
・電気通信事業者の届出番号:ドコモショップとauショップを運営
・大阪府公安委員会の古物商の許可:買取及び中古販売
・リユースモバイル事業者認証
上記を保有しているので、信用できますね。
3.口コミ・評価は?
2022年9月25日時点での口コミを調べてみました。
楽天市場
総合評価 4.73 (537 件):通常では、2022年現在の直近1000件の口コミしか見れないのですが、他の方法で確認したところ、7年前の2015年4月で評価4.5でした。
評価5:携帯無しで連絡が全く取れなくなる事を伝えたら、超速で発送対応していただけて、本当に助かりました。携帯を壊した妻共々大変感謝しています。2022-09-24 評価4:通土日は対応していない模様。問い合わせに対する回答は早い。2022-09-24 評価3:バッテリー表示がおかしく、メールで質問しましたが何の返事も対応もなく、会社としてどうなのかと感じました。怪しいところで怪しいものを買うとこんなものかと思いました。尚、メールは2017/03/11 1:35にお送りしております。2017-08-27 評価2:商品を間違えて購入してしまったので、交換して欲しいとメールをしましたが、一週間経っても返事が来ません。返品には一切応じないと、うたっているのですが、交換まで出来ないとは書いてありません。このまま黙殺されてしまうのでしょうが、返事もしない良心を疑います。当初の発送も迅速とは言えませんでした。残念な買い物をし、7000円損しました。やめた方がいい店です。2017-06-29 評価1:注文の確認してますか?信用問題ですよ。大丈夫?2017-05-10
評価3以下のコメントは5年以上前と古く、それ以降で悪い評価は出ていません。
価格.com
ここでは総合評価ではなく、またこのショップを利用したいですか?という問いかけに「はい」と答えた方がは97%がでした (投稿数236件) .ただし、最新の評価は2021年10月30日と6カ月前のものでした。
4.出店先と特徴
①自社ECサイト (https://www.ecotan-premium.com/)
特徴:自社ECサイトが在庫数及び品揃えが一番多いですね。
②楽天市場
ショップ名:エコたん楽天市場店
特徴:中古のiPhoneだけでなく、新品未使用や新品未開封品も多数、販売されています。
4.支払手段
以下の手段が使えます。
自社サイト
・クレジットカード決済(Visa.MASTER.JCB、AMEX、Diners)
・銀行振込
・Amazon Pay
・商品代引
楽天市場
・クレジットカード決済(Visa、MASTER、JCB、AMEX、Diners)
・銀行振込
・後払い決済(手数料250円)
・Apple Pay
・商品代引
・コンビニ決済(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy)
Yahooショッピング
・クレジットカード決済(Visa、MASTER、JCB、AMEX、Diners、Yahoo)
・PayPay残高払い
・PayPayあと払い
・ゆっくり払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・商品代引
・コンビニ決済(セブン-イレブン・デイリーヤマザキ・ミニストップ・セイコーマート・ローソン・ファミリーマート)