and STのdポイント完全ガイド！連携手順や連携できない対処法を徹底解説

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and STのdポイント連携とトリプル付与の仕組み

アパレルECでおなじみのアダストリアグループの公式WEBストア「and ST（アンドエスティ）」。実店舗でもネットでもお買い物ができて本当に便利ですよね。ここでは、and STでdポイントを効率よく貯めて使うための基本ルールや、話題のポイント三重取りについて分かりやすく解説していきます。

この記事を読むとわかる4つのポイント

and STとdアカウントをスムーズに連携・解除するための具体的な手順
連携エラーが発生した際の原因と速やかに解決するための対処法
直接ID連携とd払い決済によるポイント還元条件やカード設定の違い
楽天ポイントと併用したトリプル付与の仕組みやキャンペーンの制限事項

and STのdポイント連携とトリプル付与の仕組み
and STでdポイントが連携できない原因と解決策

効率的にdポイントを貯める基本仕様

and STのサービス内で直接dポイントを貯めたり使ったりするには、事前にand ST会員IDとdアカウントを紐付ける「ID連携」を完了させておく必要があります。お買い物の後からポイントを付ける「後付け」はできないので、必ず購入手続きの前に連携を済ませておきましょう。

直接dポイントを連携して利用する場合の基本的なルールは、以下の通りに決まっています。

項目	条件・仕様の定義
進呈レート	購入金額200円（税抜）につき1ポイント進呈
端数処理	ポイント付与基準額の200円（税抜）未満の端数金額は切り上げて付与
利用レート	1ポイント＝1円として、最低1ポイントから上限なく利用可能
ポイント利用分の扱い	お買い物時にdポイントを使って支払った分に対しても、さらにdポイントが進呈されます
反映時期	購入日（WEBストアは商品発送日、店舗受取は受取日）から3日以内に付与
併用可能性	自社ポイント（and STポイント）や「楽天ポイント」との同時利用・同時獲得が可能
利用制限	WEBストアの場合、商品代金のみに利用可能（配送料や各種決済手数料への利用は不可）

お買い物時にdポイントを使って支払った金額に対しても、しっかりdポイントが進呈されるのは、とても良心的で嬉しい仕様ですね！

ただし、実店舗の中にはテナントの規約やシステムの都合上、dポイントが利用できない例外店舗が一部存在します。お出かけ前に個別店舗の情報を確認しておくと安心です。また、dポイントの「利用者情報登録」が事前に終わっていないと、ID連携自体が進められないので注意してくださいね。

WEBストアとアプリからのID連携手順

WEBストアや公式アプリからID連携を行うオンラインの手続きは、ドコモ側とand ST側の認証データを直接同期させることができます。一度設定すれば、実店舗でもオンラインショップでも共通のアカウント情報でポイントが貯まるようになりますよ。

具体的な連携ステップは次の通りです。

and STの公式サイトまたはアプリにアクセスしてログインする。
マイページ内にある「dポイント連携設定」のメニューへ進む。
自動的に遷移するdアカウントのログイン画面にて、必要なIDとパスワードを入力して認証を承認する。
認証の同意確認が完了し、and STの連携完了ページへ戻ったことを確認する。

たったこれだけのステップで完了します。お買い物を始める前に、マイページを一度チェックしてみてくださいね。

実店舗レジでのかんたんID連携と解除方法

実店舗でお買い物をする際は、事前にネットで連携設定をしていなくても、お会計のその場で即座に連携を完了させることができます。

店舗のレジにて、and STアプリに表示される会員証バーコードと、お持ちのdポイントカード（またはdポイントクラブアプリのバーコード）を同時にスタッフへ提示してください。レジシステムで両方のバーコードを連続してスキャンしてもらうことで、そのお会計のポイント付与と同時に、会員ID間の恒久的な紐付けが自動で完了します。

【連携解除時の注意点】
もし誤ったアカウントを登録してしまったり、複数のdアカウントを整理したくて連携を解除したい場合は、ユーザー自身の手で手続きを行う必要があります。
解除する際は、ブラウザから特定のdポイント連携解除ページ（ https://www.dot-st.com/cp/dpoint ）にログインした状態でアクセスし、「アンドエスティIDとdアカウントの連携解除はこちら」を選択してください。

ドコモ側でdポイントクラブを退会したり、紛失などでカードを無効化したり、dアカウント自体を廃止した場合でも、and ST側での連携データは自動的には解除されません。アカウントに不整合が起きたときは、速やかに手動で解除手続きを行いましょう。また、購入した商品が手元に届いて実際にポイントが付与される前に連携を解除してしまうと、ポイントが貯まらなくなってしまうので、必ず付与されたのを確認してから行うようにしてくださいね。

トリプル付与で楽天ポイントを併用するコツ

and STでは、2025年9月16日より待望の「楽天ポイントカード」の連携が開始されました。これによって、自社の「and STポイント」と、従来の「dポイント」に加え、新しく「楽天ポイント」の3つを同時に貯めて同時に使える、アパレル業界でも画期的な「トリプルポイント（三重取り）」の仕組みが完成しています。

支払いの際にdポイントや楽天ポイントのどれを使っても、その使用分に対してポイント進呈が制限されない設計になっているのが、このトリプル併用の最大の魅力です！（ただし、dポイントや楽天ポイントの利用分に対して、and STポイントは付与されないなどの一部相互ルールはあります。）

3つのポイントを同時に提示して、おトクを最大限に引き出すのが賢い買い物のコツですね。

また、ポイント以外にクーポン活用する方法もあります。関連記事はコチラ

and STポイントを日常的に蓄積する方法

自社ポイントである「and STポイント」は、お買い物だけでなく、日常のさまざまなアクションでコツコツ貯めることができます。これらを活用すれば、頻繁に服を買わない方でも自然とポイントを蓄積できますよ。

商品レビュー公開： 購入した商品のレビューを書いて公開されると、最大20ポイントが付与されます。
Q&A回答公開： ユーザー同士の質問に適切な回答をして公開されると、10ポイントが付与されます。
店舗アンケート回答： 実店舗での接客などに関するアンケートに協力すると、回答翌月の15日頃に10ポイントが還元されます。
1day1tap： アプリ内のタップキャンペーンに参加することで、48時間以内に1ポイントが進呈されます。（※旧来の「1day 1chanceキャンペーン」は2025年4月15日をもって終了しています。また、このタップで獲得したポイントによる、既存保有ポイントの有効期限延長は適用されません。）

レビューやQ&A回答は、他のお買い物仲間の役にも立ちながら自分もおトクになれる素敵な仕組みなので、ぜひ積極的に参加してみましょう！

and STでdポイントが連携できない原因と解決策

「and STでdポイントがうまく連携できない……」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。このセクションでは、エラーが起きてしまう原因と、具体的な対処方法を分かりやすく整理していきます。

連携できない時に確認すべきエラー原因と対処法

連携処理が正常に進まない場合、セキュリティ設定の競合やアカウントのステータス不備など、いくつかの要因が考えられます。代表的なエラー原因と、すぐに試せる解決ステップは以下の通りです。

エラーの発生原因	影響を受ける機能	推奨される具体的な解決ステップ
いつもパスキー設定の有効化	外部サービスからの連携阻害	dアカウントのマイページで「いつもパスキー設定」を一時的に無効化した上で、再度連携を試す。
二段階認証の未着	セキュリティコード不達	dアカウントサイトでセキュリティ設定を開き、通知用の電話番号やアドレスが正しいか再確認する。
dアカウントのロック	ログインの一時凍結	複数回のパスワード誤入力等でロックされた場合は、dアカウントサイトに直接アクセスして解除手続き（本人確認）を行う。
システムメンテナンス	データ同期の一時停止	メンテナンス中は連携が遮断されるため、and STおよびドコモ側のメンテナンス情報を確認し、終了後にやり直す。
利用者情報登録の未完了	ポイントカードの不備	dポイントをand STで利用するには事前登録が必須です。未登録の場合はdポイント側で登録を完了させましょう。
and ST側での不適切な入力	新規会員登録の不備	パスワードが設定基準（半角英数字8文字以上12文字以内）に適合しているか、重複した既存会員IDがないかを確認する。

焦らず一つずつ設定を確認していけば、解決することがほとんどですので、まずはアカウントの状態をチェックしてみてくださいね。

ドコモやand STのサポート窓口連絡先

どうしても連携ができない、エラーが解消されないという場合は、問題の所在に合わせて公式のサポート窓口へ問い合わせるのが一番の近道です。それぞれの連絡先をまとめました。

問い合わせ領域	担当サポート窓口	連絡先（電話番号など）	受付時間・対応仕様
dアカウント認証・通信エラー	ドコモインフォメーションセンター	0120-800-000	午前9:00 〜午後8:00（年中無休）
dポイントカード破損・利用登録不具合	dポイントカスタマーセンター	0120-208-360	24時間対応（年中無休、午後8:00〜午前9:00は一部業務のみ受付）
and STのログイン障害・重複登録・発送	and STサポートセンター	WEB専用フォーム	各営業日にて順次対応

アカウントや認証に関係するエラーは、ドコモ側のセキュリティ仕様によるものが多いため、ドコモの窓口へ直接相談することをおすすめします。

d払い決済との還元率やクレジットカードの違い

and STでdポイントを貯める方法として、「会員IDを直接連携させて買い物する」方法のほかに、決済方法としてスマホ決済の「d払い」を選ぶ方法があります。実はこの2つ、ポイントの還元条件や仕様が全く異なるので注意が必要です！

比較項目	and ST直接連携（ID連携）	d払い（決済利用）
還元率の算出基準	税抜価格を基準とし、200円につき1ポイント進呈	税込価格を基準とし、200円につき1ポイント進呈
お支払い用カードの制限	制限なし（任意の決済方法で確実に貯まる）	dカード以外のカードを設定しているとポイント進呈対象外
利用環境・端末の制限	公式WEBストア（PC/スマホ）および実店舗	ネット：モバイルサイト（スマートフォン）のみ利用可街：実店舗
ポイント利用（つかう）操作	購入手続き時に直接1ポイント単位（1円相当）で設定可能	ネット：決済画面で利用を指定街：提示前にd払いアプリ内で「ポイント利用」をONにする

【d払いの重大ペナルティに注意！】
d払い決済を使ってお買い物をする場合、支払い方法に「dカード」を設定しておくことが必須条件です。もし他社のクレジットカードを紐づけてd払い決済をしてしまうと、dポイントの進呈対象外になってしまいます！一方、直接のID連携であれば、代引きなど他の支払い方法でも確実に税抜200円につき1ポイントが貯まります。

なお、d払い決済を利用する際は、ドコモが定める以下の利用限度額や規定をしっかり確認しておきましょう。

電話料金合算払い： ドコモ回線契約者のみ利用可。携帯電話料金と合算して請求されます。月間の利用限度額は年齢によって厳格に決められており、20歳未満は一律最大1万円/月、20歳以上は審査や契約状況に基づいて最大10万円/月の範囲で1,000円単位で設定されます。
d払い残高からの支払い： チャージした残高から即時引き落とし。受入限度額は最大100万円まで可能ですが、送金など一部機能には別途上限があります。
dカードからの支払い： 毎月15日締め、翌月10日引き落とし。利用限度額はdカード本体の枠に準じます。
dカード以外のクレジットカード支払い： VISA、Master、JCB、American Express等のブランドが使えます。dアカウントでのオンライン本人確認が未実施の場合は最大5万円/月に制限されますが、本人確認を完了させることで最大50万円/月まで引き上げられます。

主要なキャンペーン動向と対象外となる予約商品

and STでは、dポイントやトリプルポイントをおトクに獲得できる大型キャンペーンが定期的に開催されています。これまでの主なキャンペーン動向をチェックしておきましょう。

2025年1月新春キャンペーン（1月15日〜1月27日）： 期間中に対象店舗やWEBストアにて、dポイントやクーポン使用分を含む税込3,000円以上を購入すると、抽選でdポイント（期間・用途限定、有効期限は進呈から2ヶ月間）を進呈。エントリー不要で参加できました。
2025年12月 ID連携促進キャンペーン（12月12日〜12月28日）： 新規で会員IDとdアカウントの連携を完了した方を対象に、抽選でdポイント1,000ポイントをプレゼント。
2026年5月トリプルポイントおトクキャンペーン（5月13日〜5月20日）： WEBストア・実店舗の同時開催。200円（税込）以上の購入で、dポイントと楽天ポイントをそれぞれ抽選で1,000名ずつに1,000ポイント（両方当選で計2,000ポイント）進呈。このdポイントは期間・用途限定で、有効期限は進呈日を含む94日間でした。

キャンペーンや抽選へのエントリーは原則として「お一人様一回」に制限されます。また、特に間違えやすい点として、「予約商品」についてはキャンペーンの購入対象金額から完全に除外される仕組みになっています。お買い物の際はご注意くださいね。

楽天ポイントカードの店舗別キャンペーン制限

楽天ポイントとのトリプル付与キャンペーンなどで、最も気をつけたいのが「実店舗ごとの楽天ポイントカード利用可否」です。同じアダストリア系列のブランドであっても、入居している商業施設やデパートの決済システムの関係上、利用やキャンペーン適用ができない対象外店舗があります。

以下に、対象外となる具体的な店舗をまとめましたので、店舗へ行く前に必ず確認しておきましょう。

区分	対象ブランド	該当する具体的な店舗一覧（キャンペーン対象外）
ポイントは使えるが、キャンペーンの抽選対象外となる店舗	GLOBAL WORK	二子玉川ライズ店、東急百貨店たまプラーザ店、東急百貨店さっぽろ店、リヴィン光が丘店
	niko and...	二子玉川ライズ店
	studio CLIP	日吉東急アベニュー店、ザ・モール仙台長町店
	LOWRYS FARM+	武蔵小杉東急スクエア店、フレル・ウィズ自由が丘店
	JEANASIS	タカシマヤゲートタワーモール店
	LEPSIM	東急百貨店さっぽろ店
	LAKOLE	東急百貨店たまプラーザ店、ザ・モール仙台長町店
	Elura	銀座インズ店
	TODAY'S SPECIAL	渋谷ヒカリエ店
	GEORGE'S	武蔵小杉東急スクエア店
ポイント利用自体が不可（キャンペーン対象外）となる店舗	TODAY'S SPECIAL	京都BAL店、神戸BAL店
ポイント利用自体が不可（キャンペーン対象外）となる店舗	BARNYARDSTORM	西宮阪急店、ジェイアール京都伊勢丹店、横浜そごう店、そごう千葉店、山形屋店、新宿タカシマヤ店、日本橋タカシマヤ店、大阪タカシマヤ店、京都タカシマヤ店、博多阪急百貨店店、新潟伊勢丹店、阪神梅田本店、東武百貨店池袋店、横浜高島屋店