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家電などをWEB検索すると、最安価格を表示している通販のXPRICE エクスプライスというサイト名をよく見るようになりました。
そこで考えたのが、どんな業者？そして、安心できる業者？ 怪しい？など、注文する前に口コミや評判を調べてみることにしました。
様々なサイトでXPRICEに関する13万件以上の口コミを実際に調べた結果、「XPRICE（エクスプライス）」は以前、価格comランキングでPREMOAやA-Priceという名前で激安価格を提示していた、18年以上の実績がある会社でした。
今でも総合通販PREMOA 楽天市場店やXPRICE Yahoo!店などに出店していて、楽天ポイントやPayPayポイントがゲット出来ます。
そして、2021年4月から新たに「XPRICE（エクスプライス）」に名前を変更。また、2022年2月に資本関係が大手企業のグループ会社に変わって、安心して買えることが分かりました。
ただし、Yahoo知恵袋などでも書かれているように、聞いたことがない企業の公式サイトに直接、注文することをためらう方が少なからずいるようです。
そこで、役に立つのが「XPRICE楽天市場店」や「XPRICE Yahoo!店」で、何かあったときの保険として、こちらで注文する方も多いようです。
また、大手企業のグループ会社になってから、価格以外の口コミや評価など何か変化があったのかも調べてみることにしました。
また、別ブランドPREMOA安さの秘密については、以下の記事で
激安通販PREMOA プレモア・XPRICEは安全？安さの秘密は？
最新のアウトレット
知らないサイトで個人情報を入力したくない方は、以下の楽天市場店の
数量限定のアウトレットアイテムからどうぞ
１．運営会社は？
2021年4月、企業名が株式会社MOAからエクスプライス株式会社に変わりました。
本社は東京都江東区、2004年7月創立で資本金1億円、従業員数は380名（2021/6現在）となっています。正確な売上高は非公開ですが、2022年で600億円を超えています（親会社の決算資料より推定）
物流センターや買取部門は？
千葉県の市川市と船橋市に自社商品センターを保有しています。自社でセンターを運営するには、仕入れや在庫等も含めて相当な資金力が必要です。
EC企業としての歴史
2004年9月、価格.comに「デジタル家電のA-PRICE」として掲載を開始
2009年1月、楽天市場に「デジタル家電のA-PRICE」出店
20011年3月、Amazonに「PREMOA」出店
2014年9月、「A-PRICE」を「PREMOA」にリニューアル
2015年4月、Yahoo!ショッピングに「PREMOA」出店
2018年3月に中堅優良企業成長支援ファンドのサンライズ・キャピタルより出資を受けて、資金力と競争力を獲得
2021年4月、サイト名をXPRICEに変更。
ECサイトのURLは変更なしでPREMOA (premoa.co.jp) のままです。
同じく4月、ヴィッセル神戸オフィシャルスポンサー契約
2021年7月、大阪物流センターを開設
2022年2月に＊DCM ホールディングス株式会社に全株式譲渡（資本業務提携）されて、巨大小売企業（売上高4,712億円）の一員となりました。
これは、資金調達や商品調達が容易になる反面、激安価格は今後あまり出なくなる可能性があります。。
＊DCM ホールディングス株式会社：ケーヨーデイツー・DCMホーマックなどのホームセンター事業、100円ショップのCan★Do（キャンドゥ）など複数ブランドをもつ小売企業
家電メーカーとして
2013年9月にオリジナル家電ブランドの*maxzen（マクスゼン）を立上げ、液晶テレビを販売開始。グループ会社の株式会社MOA STOREで、自社ブランドページを開設。
*maxzen（マクスゼン）は必要な機能のみ搭載し、価格を下げたジェネリック家電と言われています。（液晶テレビ1000日保証）
2019年7月に新家電ブランド「ERIZA」を立上げ、液晶テレビを販売開始
2021年5月に株式会社MOA STOREからマクスゼン株式会社へ社名を変更
MAXZENについてはこちらの記事で紹介
ジェネリック家電MAXZENは安心？親会社・信頼性・口コミ・評判は？
２．出店先と特徴
ブランド変更に伴い、古くから親しまれてきた、デジタル家電のA-PRICEがXPRICEのブランドに統一されていますが、PREMOAとしてもまだ出店しています。
①自社サイトXPRICE
家電・TV・パソコン・カメラ・趣味・嗜好品・食品・酒・ペットフードなどかなり幅広く販売しています。
②家電通販XPRICE
XPRICE楽天市場店、XPRICE Yahoo!店、XPRICE auPAYマーケット店
、XPRICE ポンパレモール店、XPRICE Kaago店に出店
商品は限定的ですが、競合と思われるkaagoにも出店しています。
③家電通販A-PRICE
掲載サイトは次の総合通販PREMOAに統一されました。
④総合通販PREMOA
総合通販PREMOA 楽天市場店、PREMOA Yahoo!店、PREMOA auPAYマーケット店
に出店
まだPREMOAの名前が残してあります。
⑤自社ブランドMAXZEN
自社サイトよりMAXZENの掲載商品が多く、分りやすくカテゴライズされています。
出店先とブランドが多いのは、それぞれに一定のアクセスがあり、経済圏（楽天、Yahoo、auなど）を重視してのことだと思われます。
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３．口コミ・評価は？
XPRICEになった2021年4月、2022年11月と、2023年3月の口コミを調べてみました。当然ですが、外部ECサイトの評価は自社サイトと違い、様々な意見が出ています。
自社サイト
総合評価は以前4.5 ポイントと表示されていましたが、現在評価ポイントは表示されていません。最新の評価（88,141件）は以下の公式サイトのリンクからどうぞ
低評価のコメントを見るとサービスの不満より、製品に対する不満が多いです。
楽天市場
2023/3の総合評価は4.61 ポイント(105,829件)で、前回調査（2022/11）より0.01ポイントDOWNしています。
ただし、約1年前（2021/4）の総合評価は4.57 ポイントでしたので、0.04ポイントUPしています。
評価５：特に対応などはしてませんがしっかりとしたものが届いたのでよかったです。2023-03-14 評価４：早く商品が届きました！ありがとうございます！2023-03-13 評価３：発送がはやく、丁寧な対応で良かったです。2023-03-13 評価２：着日希望の３日前に着いていた。合っていたのは希望時間だけ。忙しいだろうに再配達させてしまい申し訳なかった。2023-03-13 評価１：誠意のないお店では二度と買いません。冷蔵庫を購入する前に家に数段の階段があることを伝え、これが内階段で別料金が掛かるかどうかの確認をし、おそらく追加費用は発生しないとの回答。搬入経路が商品サイズの+10cm確保できているか？といった質問もあり、こちらも確保ができていると伝える。～途中略～追加料金が掛かり、こんな嫌な思いをするくらいなら、近くの量販店で同商品を購入した方が安くてよかった。本当にこの店舗での購入は大失敗でした。2023-03-13
低評価コメントは配送に関係するものが多いです。
PayPayモール
総合通販PREMOA Yahoo!店のストア評価4.62ポイント(5,540 件)が含まれます。
2023/3の総合評価は4.60 ポイント(35,118 件)で、前回調査（2022/11）より0.04ポイントUPしています。最近の各評価は次の通り
評価５：発送がとても早く梱包もしっかりしていました。2023年3月13日 評価４：発送到着まで1週間くらいはかかりますが、ショップさんの方に問い合わせたらきちんとおお答えくださりショップさんの言う通りでした。2023年3月11日 評価３：
注文した当日に発送してくださり、翌日には到着しました。ただ、プレゼントの品とお伝えしたのですが商品の箱に直接、宅配伝票や取扱注意などのシールが貼られており、びっくりしました。伝票をはがすのが大変でした。他のダンボールに入れて発送して欲しかったです。2023年3月6日 評価２：注文時しっかり確認しなかったのがいけなかったのですが、設置と回収を申込できておらず、佐川さんが1人で担いで運んできました。2023年1月18日 評価１：配達日指定の注文にも関わらず、配達日前日夕方になって、商品入荷日という悪質な嘘を付くショップです！！！2023年3月5日
Amazon
ここにはmaxzenや生活用品などごく一部の商品しか出店していません。評価は4.5（星5つ中）過去12ヵ月間で90％が肯定的 （3,514)、2022年11月の評価は4.5（星5つ中）過去12ヵ月間で89％が肯定的 （3,387)
評価５：近所のホームセンターより安く購入できたので満足です。2023/03/13
評価４：早々に対処して頂いてありがとうございます。：2023/03/13 評価３：普通だなあ。2023/03/08 評価２：予定通り届かなかったため，その日の晩御飯はカップ麺になった。2023/02/15 評価１：何の連絡もなくキャンセルになった上に、また再度別のページで同じ商品を出品しています。詐欺業者でしょうか？
2023/03/06
ネット通販全体に言えることですが、全ての商品で在庫があるわけではなく、取り寄せしているため、納期が遅れるのだと思われます。これはこの店舗だけに限ったことではありません。
４．安全性は？
ここについて、PREMOAからの変化は無いようです。
個人情報保護
クラウド型（SaaS型）Webアプリケーションファイアウォールサービスの「Scutum」を使用。また、セコムのSSLサーバー証明書と、第三者認証であるプライバシーマークを取得。
信用出来る？
会社運営は18年以上の歴史と大手流通業のグループ会社にですので、上記のセキュリティ対策含め信用出来ますね。
５．怪しい理由は？
「XPRICE」を検索するとき、必ず「怪しい」という言葉もサジェストで出てきます。
その理由を探ろうと「XPRICE」のサイトをくまなく見ていたら、納得しました。それは、
偽サイトの存在？
通販サイトあるあるなのですが、偽サイトの存在があるようです。サイト内にも以下の注意喚起がされています。悪質な偽サイトにご注意ください
偽サイト３つの特徴
①激安と思われている相場の価格より、さらに１～２割安い価格を提示
②決済手段はクレカなど複数使用可能と記載されているが、実際は銀行振込のみ
③URLが実際のサイトと違う（htpps://不使用、premoa.co.jpでない）
XPRICEだけではなく、他の通販でも上記の３つに当てはまる時は即座に画面を閉じてください。
６．支払い方法は？
楽天会員はお得
あなたが楽天会員なら、楽天IDで会員登録（特別セールご招待）、支払い（楽天ペイ）までスムースに行うことが出来、さらにポイント還元（日曜・月曜のみ）も受けられます。（楽天ポイント、楽天キャッシュも使えます）
その他支払手段
以下の手段が使えます。
- 銀行振込
- 代金引換
- 各種クレジットカード（VISA・MasterCard）
- 分割ローン（JACCS、Orico)
- auかんたん決済
- d払い
- ソフトバンクまとめて支払い
- 楽天ペイ
- PayPay（残高払い）
- メルペイ
- 後払いワイド（新たに追加）
詳細は以下のリンクでご確認ください。
⁂d払いや楽天ペイは曜日によって、ポイントの倍数やポイント付与率のキャンペーンも行っています。
